Présentation du projet
J'ai participé à la refonte complète du processus de présentation et de mise en ligne des groupes thérapeutiques.
Ce fût un projet long et complexe. À la base, chacun gérait son propre groupe, il n'y avait pas vraiment d'uniformité et toute la gestion des groupes était faite manuellement sur le site Internet. Le problème ? Rien était à jour sur le site Internet pour les patients.
Au fil du temps, j'ai mis en place des PDF modifiables pour les personnes concernées afin d'unifier les présentations. Puis, avec le Service Développement, nous avons mis en place une plateforme de gestion des groupes thérapeutiques sur le nouveau site Internet à usage des collaborateurs, tout en automatisant la création des flyers.
J'ai également mis en place un tutoriel d'utilisation et ai organisé des formations dédiées aux collaborateurs afin qu'ils puissent se servir de cette plateforme de manière autonome afin de maintenir les informations à jour.
Régulièrement, je mettais également à jour une animation dans la salle d'attente présentant les groupes disponibles pour les patients.
